Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS – BECLEE
En Beclee, trabajamos para que recibas tus productos de forma segura, rápida y confiable en cualquier parte de Colombia.
1. TIEMPOS DE ENVÍO
Tu pedido será enviado a través de la transportadora asignada y llegará a su destino en un tiempo máximo de ocho (8) días hábiles, contados a partir del momento en que el pago sea confirmado.
El tiempo de entrega puede variar según la ciudad o zona de destino.
2. PROCESAMIENTO DEL PEDIDO
- Los pedidos se procesan únicamente en días hábiles.
- Los días hábiles comprenden de lunes a viernes, excluyendo festivos nacionales en Colombia.
- Una vez confirmado el pago, el pedido entra en proceso logístico para su despacho.
3. SEGUIMIENTO DEL PEDIDO
Una vez tu pedido sea enviado, recibirás una notificación con el número de guía, con el cual podrás hacer seguimiento en tiempo real a través de la transportadora asignada.
4. COBERTURA DE ENVÍOS
Actualmente, solo realizamos envíos dentro de Colombia.
5. ENTREGA DEL PEDIDO
Todas las entregas se realizan con un acuse de recibo, el cual confirma la entrega efectiva del pedido en la dirección indicada por el cliente.
Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente los datos de envío (dirección, teléfono, nombre completo).
6. ZONAS ESPECIALES O REMOTAS
Debido a dificultades logísticas en algunas zonas de difícil acceso, Beclee se reserva el derecho de:
- Cancelar el pedido
- Aplicar condiciones adicionales (como costos extra o pedidos mínimos)
En estos casos, el cliente será informado previamente.
7. CONSIDERACIONES IMPORTANTES
- Los tiempos de entrega son estimados y pueden verse afectados por factores externos como condiciones climáticas, logística de transporte o alta demanda.
- Beclee no se hace responsable por retrasos atribuibles a la transportadora, pero brindará el acompañamiento necesario para la solución.
8. CONTACTO
Para dudas sobre tu envío, puedes contactarnos en: